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컴퓨터

인터넷 가입을 해지하고, 왜 다른업체 인터넷으로 바꿀까?

by 마음의꿀단지 2009. 10. 25.


인터넷 가입을 해지하고, 왜 다른업체 인터넷으로 바꿀까?

요즘들어 업체들간의 경쟁이 심혀져서 , 기존해지 금액까지 얹어 주면서 기존 가입자들을 살살 유혹을
하여 새로 가입을 유치 경쟁을 하고 있습니다
물론 해마다 통신요금이 저렴해지고 서서히 줄어 들고 있지만 ...기존의 업체의 서비스 관리는
영~ 좋지 않은 것이 사실입니다

 

사용기간 약정기간이 물론 있지만 요즘은 약정기간이 별의미가 없어졌습니다
약정기간동안까지 사용기간을 채우지 않으면 아시다시피 위약금을 물게 되어 있는데
이 비용까지 신규 가입 업체가 지불을 하고 있는 추세 입니다 거의 사은품 조로 주고 있습니다

 

역시 인터넷을 집에서 쓰고 있은 사용자의 한사람인데요
하나의 인터넷 업체 것을 5년이상 사용 했었습니다 그런데 사후 고객서비스관리는
영~ 아니었습니다 약정기간을 채우고 고민을 좀 했는데요 ....이렇게 비싼 비용을 내면서 까지 계속 사용할지..
동일한 가격에 다른 빠른 인터넷 속도 서비스로 갈아 탈수 밖에 없는 상황이 되어 버렸습니다

 

첫째는, 기존에 가입했던 인터넷 가입자들 관리를 소홀히 있습니다
다시 말해 약정기간 동안 일단 가입된 가입자는 속도가 느리던 말던 ,
고객관리에 신경 쓰지 않기 때문이라고 생각되어 집니다 ,물론 전혀 관리하지 않는 것은 아니지만 ....!
마지막, 가입해지 하려고 콜센터에 전화하면 그때서야 통신속도 올려준다느니..이러쿵..저러쿵! ..왜 해지하려고 하나요? 등등!
벌써 고객의 마음은 딴데 가 있는데 그때는 이미 늦습니다


3년 약정 기간동안 고객관리 필수인데...! 기존의 가입자 고객에게도 신경을 쓰셔야 고객이 도망가지
않는다는 사실을!

 

 

둘째는, 속도가 더 빠르고, 가격이 저렴한 상품이 출시되기 때문입니다
이전에 가입해서 쓰고 있는 속도보다 더 빠르고(광랜:100M) , 더군다나 월 사용료가 예전보다 더
저렴하다면 구지 통신사를 안 바꿀 이유가 없습니다 더군다나 위약금까지 지불을 해주는 상황에서 말이죠

 


동일한 요금에 케이블랜 1M 전송속도 를 쓰시겠습니까? 아니면 동일한 요금에
광랜(100M) 를 쓰시겠습니까? 당연히 광랜을 사용하는 것이 좋습니다
대부분 약정기간이 3년정도 되고 있지요


또한 일부 카드사와 연계를 시켜서 ,몇천원 더 저렴하게  할인 혜택들 부가적으로 주고있는 장점과 함께
일종의 통신사와 카드사는 일종의 꿩먹고 알먹기 식인 셈이죠
일부지역별로 지역과 여건상, 다른 저렴한 인터넷 업체껄로 바꾸려고 해도 ,통신 선로포설이 되어 있지 않아서
울며겨자 먹기로 하나의 통신업체만 쓰실 수 밖에 없는 경우도 있을 실 겁니다

...
셋째는, 가입상품 하나로, IPTV+인터넷광랜+IP인터넷전화등 저렴하게 한방에 해결을 할 수 있습니다
아직까지는 제 견해론 복합형을 활용해 보지는 않았지만, IP인터넷 전화의 경우는 기본료가 없어서
통화료 절감이 어느 정도일지는 모르지만...
편리하다는 분들이 더 많은 추세!
하지만 음성 보안적인 이슈가 대두 될수 있는데요


통화요금절감과 국제전화 사용비용등의 이런 좋은 점만 , 중점으로 업체가 설명하고 있는데
음성 보안적인 측면에서 고려해 볼때, 고객은 어느 정도의 음성 보안의 안정성을 확보하고 있는지 알수가 없고
물론 해당 업체에서는 보안이 안전하다고 말을 합니다만..
전세계 인터넷망과 연결된 인터넷 전화기는 이러한 사항을 아시고 사용하시면 좋을 듯 합니다
일반 기존 전화의 경우는 
안정성과 보안을 생각하신다면 일반 전화가 더 안전하고, 물론 전기가 안들어 와도 일반 전화는 사용할 수 있습니다

 

 


인터넷 통신 ,IT 기술이 해마다 급속하게 발전하고 있고 신기술이 도입이 되면서 서서히
더 빠른 속도, 안정성과 저렴한 가격 , 복합 상품이 출시가 많이 되고 있습니다
더 빠른 속도와 가격 저렴한 것이 최고 입니다 2~3년 지나면 또다른 상품이 나오니까요 ..

 

마지막!
인터넷 가입 해지 할때는  상당히 어려움과 까다로움이 있는데요 ...
인터넷 가입할때는 참~ 무진장 쉬운데요, 해지 할때는 뭐 이리도 복잡하고 꺼려하는지...? !